30 dages fri retur
Hos Baur har vi altid 30 dages fri retur - og det er nemt!
Hvis du ønsker at returnere en vare, så besøg vores online returportal.
Klik her for at komme i gang.

Hvordan returnerer jeg?
  • Start din returproces på vores returportal.
  • Indsat ordrenr. og e-mail og tryk "Find min ordre".
  • Følg instruktionerne.
  • Send varerne i forsvarlig emballage/papkasse og brug det forudbetalte returlabel, du modtog sammen med ordren. Din returlabel følger den transportør, du valgte ved køb på baur.dk. Dvs. valgtes PostNord, skal du også afsende pakken via en PostNord pakkeshop eller et posthus. Valgtes GLS, skal pakken sendes via en GLS pakkeshop. Det fremgår også af returlabel, hvilken transportør pakken skal sendes med.

Hvilke varer kan refunderes?
Du kan returnere varer op til 30 dage efter notifikation om, at ordren er afsendt.

  • Varerne skal være i original, ubrugt stand.
  • Tøj skal være uvasket og ubrugt.
  • Varerne skal være i original emballage.

Gratis varer og markedsføringsartikler kan ikke refunderes.

Koster det noget at returnere?

  • Det er gratis at returnere hos baur.dk. 
  • Oprindelige fragtomkostninger refunderes ikke.
  • Du har ansvaret for varerne, indtil de når frem til os.

Hvornår modtager jeg min refundering?

  • Når dine varer er modtaget og gennemgået, sender vi dig en e-mail, hvor vi bekræfter modtagelsen. Vi informerer samtidigt om, hvorvidt returneringen er er godkendt eller afvist. 
  • Hvis din returnering er godkendt, vil beløbet automatisk blive tilbageført på det kreditkort du brugte til at betale med indenfor 5 hverdage.